中科檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定中心需要指出的是：現(xiàn)場(chǎng)勘查注重于現(xiàn)場(chǎng)，是事故分析的基礎(chǔ)，其的目的是為事故分析聚焦和定位；而失效分析是一種可以采取的質(zhì)量分析手段，它利用先進(jìn)的設(shè)備在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行更深層次的檢測(cè)，可以認(rèn)為它是現(xiàn)場(chǎng)勘查的延續(xù)。有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量鑒定專家往往可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查找到引起事故的機(jī)械構(gòu)件，基本上可判明事故發(fā)生的大致原因，后續(xù)的實(shí)驗(yàn)室分析工作只是對(duì)其初始結(jié)論加以科學(xué)的驗(yàn)證而已。因此可以說(shuō)鑒定活動(dòng)是一種經(jīng)驗(yàn)加檢驗(yàn)的科學(xué)活動(dòng)，其對(duì)人、對(duì)物的要求均是非常高的。

1．清晰了解委托事項(xiàng)

首先我們要明確現(xiàn)有各方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)和委托事項(xiàng)。質(zhì)量鑒定本身應(yīng)僅限于技術(shù)和事實(shí)問(wèn)題的調(diào)查而不應(yīng)該涉及法律問(wèn)題的判斷。產(chǎn)品質(zhì)量鑒定或失效分析本身是個(gè)科學(xué)活動(dòng)，要判斷現(xiàn)有科學(xué)手段和產(chǎn)品條件是否足以支撐鑒定或檢驗(yàn)活動(dòng)的進(jìn)行。相關(guān)的鑒定事項(xiàng)與范圍必須明確而清晰。后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定或失效分析活動(dòng)應(yīng)該是以用戶委托事項(xiàng)為核心，相關(guān)各方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)要在后續(xù)調(diào)查過(guò)程中充分考慮，相關(guān)鑒定報(bào)告的結(jié)論必須能夠清晰回復(fù)委托事項(xiàng)。

2．找出發(fā)生了什么

對(duì)于發(fā)生在工廠里的失效事件，至關(guān)重要的一步就是和失效所涉及的人員進(jìn)行交談，并征求他們的意見(jiàn)，因?yàn)樗麄兏私庥嘘P(guān)設(shè)備的日常運(yùn)行情況，熟知設(shè)備的特性。應(yīng)詳細(xì)的詢問(wèn)有關(guān)人員，直到已經(jīng)確切的了解到事故的全貌、事故發(fā)生的過(guò)程，及各種異常情況。

3． 進(jìn)行初步的調(diào)查

在事故現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)的破損件進(jìn)行仔細(xì)分析以尋找相關(guān)的線索。盡量不要對(duì)破損件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清洗，以避免丟失至關(guān)重要的信息。準(zhǔn)確的記錄現(xiàn)場(chǎng)的各種狀況，從不同的角度對(duì)失效件和周圍的狀況進(jìn)行拍照以保存證據(jù)。

4．收集背景資料

原來(lái)的設(shè)計(jì)工況是什么？現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作工況又是什么？在事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)盡量確定設(shè)備的實(shí)際操作工況，如時(shí)間、溫度、電流、電壓、載荷、濕度、壓力、潤(rùn)滑劑、材料、操作程序、位移、腐蝕性介質(zhì)、振動(dòng)等等。比較實(shí)際操作工況和設(shè)計(jì)參數(shù)之間的區(qū)別。應(yīng)該注意對(duì)設(shè)備的操作會(huì)產(chǎn)生影響的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

5．確定什么失效了

根據(jù)有關(guān)的現(xiàn)狀和征狀，確定肇事失效件及隨后的一系列失效順序。在重大的失效分析中，這往往是非常關(guān)鍵的一步，但同時(shí)又有很大的難度。設(shè)備的工況有變化嗎？和以前的運(yùn)行狀況有區(qū)別嗎？配套設(shè)備有什么變化？

6．對(duì)肇事失效件進(jìn)行檢查和分析

如有沒(méi)有腐蝕？表面或斷口上有腐蝕產(chǎn)物嗎？如有的話，如何提取此類產(chǎn)物進(jìn)行必要的分析？在確定沒(méi)有關(guān)鍵證據(jù)破壞的前提下，為方便檢驗(yàn)可對(duì)檢驗(yàn)樣品進(jìn)行必要的清洗后用體視顯微鏡或電子顯微鏡觀察斷口：斷口的形狀有什么特征，有沒(méi)有宏觀的塑性變形，斷口的裂源處于什么位置，等等。確定零部件上的工作應(yīng)力狀況和設(shè)計(jì)的工作狀況有什么區(qū)別？斷口上是否有其它的裂紋或可疑的信號(hào)？相關(guān)過(guò)程應(yīng)拍照記錄，留下原始記錄。

7．進(jìn)行詳細(xì)的材料理化分析

通過(guò)化學(xué)分析和材料物理性能檢驗(yàn)有可能會(huì)檢測(cè)出會(huì)嚴(yán)重影響材料性能并導(dǎo)致失效的材料化學(xué)成分或組織上的細(xì)微偏差（如微量有害雜質(zhì)元素的不良作用）。確定失效類型和導(dǎo)致失效的作用應(yīng)力。仔細(xì)審核每一步的工作，確保有關(guān)的問(wèn)題已經(jīng)得到明確的答案。

8．找出產(chǎn)品質(zhì)量事故或產(chǎn)品失效的根本原因

很多質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的產(chǎn)生很多都是多因一果的。我們不可能對(duì)每個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因調(diào)查得面面俱到，但我們必須要確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量事故產(chǎn)生的主要關(guān)鍵因素是什么。多問(wèn)為什么：“為什么產(chǎn)品失效首先在這里發(fā)生？”典型的根本原因有：“由于工程設(shè)計(jì)的原因?qū)е螺S的斷裂”、“由于沒(méi)有及時(shí)的維護(hù)導(dǎo)致閥的失效”等。